Refund Policy
Política de Devolucion
magic Pouch Tools
Nuestros productos están diseñados para uso profesional, por lo que nuestra política de devoluciones está estructurada para garantizar la calidad y evitar devoluciones tras el uso.
Plazo de DevoluciónSe aceptan devoluciones dentro de los 5 días calendario posteriores a la fecha de entrega. Solo se aceptan cambios por defectos de fabricación reportados dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto.
Elegibilidad para Devoluciones
Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con todas las siguientes condiciones:
Debe estar nuevo, sin uso y en condiciones originales
No debe presentar ninguna señal de uso, incluyendo suciedad, polvo, químicos o desgaste
Debe incluir todos los componentes y accesorios originales
Debe estar en su empaque original, sin abrirDebe incluir comprobante de compra
⚠️ Cualquier producto que haya sido abierto, usado, instalado o alterado de cualquier forma no será elegible para devolución.
Productos No Elegibles para Devolución
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Productos que hayan sido usados, instalados o probados
Productos expuestos a químicos, agua o soluciones de limpieza
Productos dañados por mal uso, fuerza excesiva o manejo inadecuado
Productos en descuento, promoción o liquidación
Productos personalizados o modificados (logos, parches, alteraciones)
Garantía por Defecto de Fabricación
Si el producto presenta un defecto de fabricación verificado, será reemplazado sin costo adicional.Esta garantía no cubre:Desgaste normal por usoDaños causados por herramientas o objetos afiladosDaños por peso excesivo o uso indebidoCualquier tipo de mal uso
Envíos
El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, Los costos de envío no son reembolsables. Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original El proceso puede tardar entre 3 a 7 días hábiles